FAQs

Fragen zur Bestellung

Kann ich als Privatkunde TIZIP® Reißverschlüsse bestellen?

Leider ist das nicht möglich, da wir ausschließlich den industriellen Bereich beliefern.

Wie bestelle ich als Geschäftskunde TIZIP® Reißverschlüsse, Lubricant oder eine Electrode?

Bitte wenden Sie sich an den für Sie zuständigen Distributor.

Fragen zum Thema Produktpflege

Der TIZIP® meines Produktes ist schmutzig geworden. Wie kann ich diesen ihn am besten reinigen?

Alle unsere Reißverschlüsse können mit warmem Wasser und milder Seifenlauge gereinigt werden. Verwenden Sie keine Lösungsmittel, keinen reinen Alkohol oder säurehaltige Reiniger. Eine weiche Bürste eignet sich gut, um Schmutzpartikel vorsichtig zu entfernen.

Wie ist die TIZIP® Gleitpaste anzuwenden?

Die Pflege unserer TIZIP® Reißverschlüsse ist je nach Modell unterschiedlich.

Ist eine Schmierung durch Gleitfett notwendig, benutzen Sie bitte das Original von TIZIP® oder ein vergleichbares Produkt. Bitte reinigen Sie den Reißverschluss im Vorfeld wie von uns empfohlen.

Einzelheiten zur Anwendung finden Sie unter der Kategorie Lagerung, Reinigung & Pflege.

Worauf ist bei der Lagerung und dem Transport eines TIZIP® zu achten?

TIZIP® Reißverschlüsse sollten komplett geschlossen gelagert und transportiert werden. Die geöffnete Lagerung kann Kurven verursachen und somit zu Undichtigkeiten führen. Achten Sie darauf, dass der Reißverschluss stets trocken und sauber verstaut wird.

Fragen rund um den TIZIP®

Ist es möglich, farbige TIZIP Reißverschlüsse zu bestellen?

Unsere Reißverschlüsse sind standardmäßig schwarz, können jedoch farblich personalisiert werden. Bitte wenden Sie sich für Einzelheiten an den für Sie zuständigen Distributor.

Ich führe eine Reparaturwerkstatt für den Tauch- und Wassersport – gibt es hierfür ein besonderes Reißverschluss-Programm?

Wir bieten unseren Reparaturwerkstatt-Kunden ein Standardlängen-Programm für den TIZIP® MasterSeal 10 und MasterSeal O10. Die Mindestbestellmenge liegt bei 25 Stück, wählbar aus neun unterschiedlichen Längen. Bitte wenden Sie sich für Einzelheiten an den für Sie zuständigen Distributor.

Wo finde ich technische Informationen?

Technische Informationen, sowie einen Überblick über die Einarbeitung, Schmierung und Lagerung finden Sie unter Service – Datenblätter und unter der Kategorie Produkte.

Fragen rund um den Kundenservice

Ich besitze ein Produkt mit einem TIZIP® der Defizite aufweist – Welche Möglichkeit der Beanstandung ist mir gegeben?

Ich bin Endabnehmer eines Produktes das einen Tizip® Reißverschluss eingearbeitet hat der Defizite aufweist – Welche Möglichkeit der Beanstandung ist mir gegeben?

Ich bin Titex Kunde und habe einen TIZIP® Reißverschluss direkt bei Titex erworben welcher Defizite ausweist – Welche Möglichkeit der Beanstandung ist mir gegeben?

Bitte wenden Sie sich an den für Sie zuständigen Außendienstmitarbeiter oder an info@tizip.com
Halten Sie folgende Information bereit: die Nummer des Reißverschlusses (diese finden Sie auf dem Puller oder Schieber) und die Titex Rechnungs-Nr.